Skip to content
bet4 คาสิโน / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

bet4 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

bet4 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเสมอ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง
  • สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข และลบข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
  • ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราหรือทำรายการผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ข้อมูลที่เก็บผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และคุกกี้ เช่น รูปแบบการเข้าชมและการนำทางในหน้าต่าง ๆ ถูกนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ ทั้งนี้ข้อมูลดังกล่าวเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง การใช้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ เราขอให้คุณงดเข้าถึงแพลตฟอร์ม สิทธิ์และการคุ้มครองที่ระบุในนโยบายนี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่เก็บผ่านบัญชีผู้ใช้และการทำรายการบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนหน้าของเรา ซึ่งมีนโยบายของตนเอง คุณควรตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ถูกจัดเก็บเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลบัญชี และถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การที่คุณเปิดล็อบบี้เกม เช่น สล็อต หรือบาคาร่าสด ไม่ถือเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว แต่อาจมีการเก็บสถิติการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงระบบ

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง Joker, CQ9, Habanero และ PG Soft เป็นผู้จัดหาเนื้อหาเกมเท่านั้น นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการเก็บข้อมูลที่ดำเนินการโดยบริษัทเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ นอกจากนี้ยังสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรม ทั้งนี้สิทธิ์ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับให้คุณ

  • แก้ไขข้อมูลในบัญชี

    หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งมาได้พร้อมหลักฐาน เราจะอัปเดตให้ภายใต้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีที่ไม่จำเป็นได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือใช้งานอย่างไร ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราพร้อมชี้แจงตามนโยบายที่เผยแพร่

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม โปรดระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว สิทธิ์ของคุณในการได้รับคำตอบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์ bet4 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเรา ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูหลักของแพลตฟอร์ม คุณจะพบขั้นตอนการยื่นคำร้องและลิงก์ไปยังนโยบายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

การดูแลข้อมูลของเรา

แนวทางที่เราใช้รักษาข้อมูลของคุณ

เราออกแบบแพลตฟอร์มให้จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีเหตุผลรองรับ ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่รับส่ง เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มแบ่งเป็นประเภทจำเป็นและประเภทวิเคราะห์ — คุณสามารถจัดการการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์ เราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีและข้อกำหนดที่เปลี่ยนไป

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูลในระหว่างการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อพ้นระยะเวลาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และการวิเคราะห์

    คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้บัญชีของคุณทำงานได้ปกติ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทหลังได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือทบทวนนโยบาย

    เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางที่ระบุบนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้มักสอบถามบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน bet4

bet4 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างตอนที่เปิดบัญชี?

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินรายการในบัญชีของคุณ

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ bet4 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตบน bet4 โดยระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับให้คุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกธุรกรรม อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้หรือไม่ได้

bet4 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับดำเนินการบัญชีและชำระเงิน เช่น ช่องทาง PromptPay หรือ KBank และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับฉันได้ไหม ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ เราขอให้คุณงดเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้า bet4 เปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว?

การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณจะถูกแจ้งผ่านบัญชีหรือช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด