Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
bet4 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
bet4 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเสมอ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง
-
สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข และลบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
-
ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราหรือทำรายการผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ข้อมูลที่เก็บผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และคุกกี้ เช่น รูปแบบการเข้าชมและการนำทางในหน้าต่าง ๆ ถูกนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ ทั้งนี้ข้อมูลดังกล่าวเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง การใช้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ เราขอให้คุณงดเข้าถึงแพลตฟอร์ม สิทธิ์และการคุ้มครองที่ระบุในนโยบายนี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่เก็บผ่านบัญชีผู้ใช้และการทำรายการบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนหน้าของเรา ซึ่งมีนโยบายของตนเอง คุณควรตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ถูกจัดเก็บเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลบัญชี และถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเปิดล็อบบี้เกม เช่น สล็อต หรือบาคาร่าสด ไม่ถือเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว แต่อาจมีการเก็บสถิติการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงระบบ
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Joker, CQ9, Habanero และ PG Soft เป็นผู้จัดหาเนื้อหาเกมเท่านั้น นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการเก็บข้อมูลที่ดำเนินการโดยบริษัทเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ นอกจากนี้ยังสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรม ทั้งนี้สิทธิ์ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับให้คุณ
-
แก้ไขข้อมูลในบัญชี
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งมาได้พร้อมหลักฐาน เราจะอัปเดตให้ภายใต้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีที่ไม่จำเป็นได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือใช้งานอย่างไร ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราพร้อมชี้แจงตามนโยบายที่เผยแพร่
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม โปรดระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว สิทธิ์ของคุณในการได้รับคำตอบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์ bet4 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเรา ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูหลักของแพลตฟอร์ม คุณจะพบขั้นตอนการยื่นคำร้องและลิงก์ไปยังนโยบายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
การดูแลข้อมูลของเรา
แนวทางที่เราใช้รักษาข้อมูลของคุณ
เราออกแบบแพลตฟอร์มให้จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีเหตุผลรองรับ ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่รับส่ง เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มแบ่งเป็นประเภทจำเป็นและประเภทวิเคราะห์ — คุณสามารถจัดการการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์ เราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีและข้อกำหนดที่เปลี่ยนไป
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูลในระหว่างการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อพ้นระยะเวลาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการวิเคราะห์
คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้บัญชีของคุณทำงานได้ปกติ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทหลังได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือทบทวนนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางที่ระบุบนแพลตฟอร์ม
bet4 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างตอนที่เปิดบัญชี?
เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินรายการในบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ bet4 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตบน bet4 โดยระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับให้คุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกธุรกรรม อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้หรือไม่ได้
bet4 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับดำเนินการบัญชีและชำระเงิน เช่น ช่องทาง PromptPay หรือ KBank และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้ไหม ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ เราขอให้คุณงดเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฉันจะรู้ได้อย่างไรถ้า bet4 เปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว?
การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณจะถูกแจ้งผ่านบัญชีหรือช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด